A plataforma de gestão e coordenação de cuidados que os prestadores de apoio domiciliário adoram

A Telos Care é uma plataforma de cuidados com IA para prestadores de apoio domiciliário e cuidados a idosos. Planeie, preste, registe e fature cuidados num só lugar, com apps que mantêm cuidadores e famílias alinhados.

CRM & admissões

Da primeira chamada ao primeiro turno

Registe pedidos de clientes e candidatos a cuidadores, faça avaliações, gira referências e centralize todos os documentos.

  • Funis para pedidos de clientes e recrutamento de cuidadores
  • Avaliações e referências num só lugar
  • Documentos centralizados por cliente e cuidador
Escalas & turnos

Crie escalas em minutos, cubra substituições em segundos

Calendários semanais que atribuem o cuidador certo a cada cliente por competências, disponibilidade e localização. Veja alertas de cobertura antes das falhas e preencha-as com um clique.

  • Calendário semanal com estado de cobertura em tempo real
  • Alertas de cobertura e atribuição inteligente
  • Sugestão automática de substituição de turnos quando os planos mudam
Registos do cliente

O histórico de cuidados de cada cliente, num registo claro

RSE com histórico, preferências, plano de cuidados, registos de visita, documentos e contactos estruturado e pesquisável. Sem pastas com papéis nem suposições na passagem de turno.

  • Histórico, preferências e plano de cuidados numa só vista
  • Registo de visitas que constroem o histórico de cuidados
  • Documentos e contactos associados ao cliente
Medicação & sinais vitais

Registo de medicação e sinais vitais, em cada visita

Um registo digital de medicação (eMAR) que guia os cuidadores em cada toma. Registe sinais vitais ao longo do tempo e capte ocorrências no momento em que acontecem.

  • eMAR guiado com alertas de doses em falta
  • Registo de sinais vitais
  • Ocorrências registadas na hora
Gestão de cuidadores

Toda a sua equipa, organizada

Mantenha as certificações em dia, a disponibilidade atualizada e o desempenho visível e faça o apuramento de horas prestadas em pagamentos.

  • Acompanhamento de certificações e conformidade
  • Disponibilidade e preferências
  • Horas verificadas, pagamentos e desempenho
Faturação & pagamentos

Da visita à fatura, automaticamente

Faça a gestão de comparticipações, acompanhe pagamentos e exporte horas verificadas.

  • Faturas geradas automaticamente a partir de visitas verificadas
  • Comparticipações, pagamentos e extratos
  • Exportação de horas verificadas
Relatórios & análises

Gira o seu serviço com factos, não com intuição

Painéis em tempo real e relatórios exportáveis para os números que importam — cobertura, ocupação, qualidade e finanças — prontos a partilhar com a equipa, financiadores ou reguladores.

  • Cobertura — visitas planeadas vs. realizadas
  • Ocupação — capacidade e utilização dos cuidadores
  • Qualidade — adesão, incidentes e resultados
  • Financeiro — receita, faturação e pagamentos
Com IA

IA que liberta a sua equipa do trabalho repetitivo

A Telos Care transforma notas e documentos em registos estruturados, responde a perguntas sobre o histórico de cada cliente e destaca o que precisa de atenção.

  • Captura — transforme fotos, notas e documentos em registos estruturados
  • Pergunte ao registo — pesquise todo o histórico de um cliente em linguagem natural
  • Alertas — antecipe falhas de cobertura de turnos
Segurança & conformidade

Construída para a confiança que cuidar exige

A Telos Care assenta em princípios alinhados com o RGPD, está alojada na UE e protege os dados com encriptação em trânsito e em repouso. Os seus dados são seus — nunca vendidos, sempre exportáveis, com acessos granulares por função.

  • Conforme RGPD e alojado na UE
  • Dados encriptados em trânsito e em repouso
  • Acessos por função e histórico de auditoria completo
Soluções

Uma plataforma para gerir todo o seu serviço

Uma plataforma para gestores de serviços de apoio e cuidados domiciliários e uma app para cuidadores e famílias.

Para gestores de cuidados

Plataforma

Faça a gestão de todo o serviço num só lugar — escalas, registos, eMAR, faturação e relatórios.

  • Escalas e cobertura de turnos
  • Registos de visita, medicação e sinais vitais
  • Faturação, pagamentos e relatórios
Contacte-nos
Para cuidadores dos serviços

App dos cuidadores

Tudo o que um cuidador precisa para a visita — escala, tarefas, medicação e registos — no bolso, com ou sem internet.

  • Acompanhamento de turnos e check-in/out em tempo real
  • Tarefas da visita e plano de cuidados
  • Registo de visita, medicação, sinais vitais e ocorrências
Para famílias

App das famílias

Dê às famílias visibilidade sobre os cuidados que o seu familiar recebe — uma cronologia clara de visitas e registos, atualizada em tempo real.

  • Tranquilidade e visibilidade dos cuidados prestados durante a visita
  • Capture, organize e partilhe informação de saúde em tempo real entre familiares
Conheça a app das famílias
Descarregue a app Telos Care
Porquê a Telos Care?

Mais tempo. Melhores cuidados. Espaço para crescer.

Horas recuperadas por semana com escalas e faturação automáticas
Melhor coordenação cuidadores com planos de visitas e maior visibilidade para os gestores de cuidados
Faturação mais rápida da visita à fatura paga, sem duplicação
Famílias satisfeitas com mais transparência sobre os cuidados prestados
Começar

Mude sem complicações

1

Migramos os seus dados

Clientes, escalas e registos vêm consigo.

2

A sua equipa operacional desde o primeiro dia

Acompanhamento prático para gestores de cuidados e cuidadores.

3

Suporte contínuo

Com apoio em cada passo para o seu serviço crescer com confiança.

Apoio e participações